Năm 2025 đánh dấu một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ của ngành Social & Care tại Úc. Dưới tác động đồng thời của cải cách pháp lý, già hóa dân số và khủng hoảng nhân lực kéo dài. Thực trạng này tạo ra nhiều cơ hội cho người lao động và du học sinh, song cũng đi kèm không ít thách thức.

Vậy thực trạng ngành Social & Care tại Úc trong năm 2025 đang diễn ra như thế nào, và xu hướng nào được dự đoán sẽ định hình ngành trong năm 2026? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan và những phân tích đáng chú ý cho người đang quan tâm đến lĩnh vực này.

1. Thực trạng ngành Social & Care tại Úc năm 2025

1.1. Thực trạng về hệ thống, chính sách và khung pháp lý

Năm 2025 đánh dấu sự thay đổi lớn về mặt quản lý với việc thực thi các đạo luật mới nhằm bảo vệ quyền lợi người được chăm sóc bao gồm:

  • Luật Chăm sóc Người cao tuổi mới (Aged Care Act 2024): Chính thức có hiệu lực từ ngày 01/11/2025, luật này chuyển từ mô hình “cung cấp dịch vụ” sang mô hình “lấy quyền lợi người được chăm sóc làm trung tâm”.
  • Thắt chặt tiêu chuẩn chất lượng: Các cơ sở chăm sóc (Aged Care & Disability) phải tuân thủ hệ thống tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn liên quan đến an toàn thực phẩm, dinh dưỡng và quyền tự quyết của bệnh nhân.
  • Cải cách NDIS (Chương trình bảo hiểm khuyết tật quốc gia): Chương trình NDIS tiếp tục được rà soát và điều chỉnh nhằm đảm bảo tính minh bạch, giảm thiểu gian lận nhưng vẫn phải đáp ứng số lượng hồ sơ tham gia đang tăng nhanh.
1.2. Thực trạng về nhân sự lao động

Nhân sự lao động tiếp tục là vấn đề trọng tâm của ngành Social & Care trong năm 2025, khi Úc vẫn phải đối mặt với nghịch lý kéo dài: nhu cầu nhân lực luôn ở mức cao nhưng nguồn cung lại thiếu hụt nghiêm trọng.

  • Khủng hoảng thiếu hụt nhân lực kéo dài:
    Năm 2025 tiếp tục ghi nhận tình trạng thiếu lao động nghiêm trọng trên hầu hết các phân ngành Social & Care, đặc biệt là chăm sóc người cao tuổi (Aged Care), hỗ trợ người khuyết tật (Disability Support – NDIS), công tác xã hội và dịch vụ cộng đồng. Nhu cầu tuyển dụng luôn ở mức cao, trong khi nguồn cung không đáp ứng kịp do đặc thù công việc vất vả, yêu cầu kỹ năng cao và áp lực cảm xúc lớn.
  • Ngành được ưu tiên định cư nhưng áp lực nghề nghiệp lớn:
    Chính phủ Úc tiếp tục duy trì nhiều nghề thuộc nhóm Social & Care trong danh sách ưu tiên định cư, tạo lợi thế rõ rệt cho các diện visa tay nghề như 189, 190 và 491. Tuy nhiên, trên thực tế, tính chất làm việc theo ca, thu nhập chưa ổn định và áp lực công việc cao dễ dẫn đến tình trạng kiệt sức (burnout), khiến tỷ lệ nghỉ việc vẫn ở mức cao, đặc biệt trong 1–2 năm đầu làm nghề.
  • Yêu cầu chuyên môn ngày càng cao:
    Người lao động trong ngành buộc phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu về bằng cấp và chuyên môn, từ chứng chỉ nghề (Cert III, Cert IV) đến bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ tùy theo vị trí, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý ngày càng nghiêm ngặt. Đối với lao động quốc tế, rào cản ngôn ngữ và khác biệt văn hóa trở nên rõ nét hơn khi các chính sách mới nhấn mạnh vào chăm sóc cá nhân hóa và yếu tố văn hóa bản địa.

Từ thực trạng trên cho thấy ngành vẫn có nhiều điểm mạnh kèm theo những thách thức như:

Điểm mạnh:

  • Ngành được Chính Phủ ưu tiên và nhu cầu tăng cao từ xã hội.
  • Chính phủ đưa ra chính sách và chương trình lớn (NDIS, cải cách aged care) nhằm hỗ trợ người yếu thế.

Thách thức:

  • Thiếu nhân lực, khó thu hút và giữ chân lao động.
  • Yêu cầu chuyên môn ngày càng cao nên những người trong ngành phải luôn luôn cập nhật kỹ năng, chuyên môn để đáp ứng tiêu chuẩn ngành

2. Dự báo xu hướng phát triển ngành Social & Care tại Úc năm 2026

2.1. Cơ hội nghề nghiệp tiếp tục mở rộng

Tình trạng thiếu hụt nhân lực kéo dài khiến cơ hội nghề nghiệp ngành Social & Care được dự báo sẽ tiếp tục tăng mạnh ít nhất đến 2030, bao gồm các nhóm nghề:

  • Nhân viên chăm sóc người cao tuổi (Aged Care / Personal Care Worker)
  • Nhân viên hỗ trợ người khuyết tật (Disability Support Worker)
  • Điều dưỡng, chuyên viên trị liệu và các vị trí allied health
  • Nhân sự dịch vụ cộng đồng, hỗ trợ gia đình và trẻ em

Đây đều là những nhóm nghề được Chính phủ Úc xác định là thiết yếu nhằm duy trì hệ thống chăm sóc và phúc lợi xã hội trong trung và dài hạn. Trong đó, mỗi năm ngành chăm sóc người cao tuổi (Aged Care) cần bổ sung khoảng 30,000 nhân sự, trong khi lĩnh vực hỗ trợ người khuyết tật (Disability Support – NDIS) ước tính thiếu khoảng 100,000 nhân sự trên toàn hệ thống.

2.2. Đổi mới mô hình dịch vụ

Từ năm 2026, ngành Social & Care được dự báo sẽ tiếp tục chuyển dịch theo hướng:

  • Gia tăng dịch vụ chăm sóc tại nhà và trong cộng đồng (home & community-based care),
  • Giảm dần mô hình chăm sóc tập trung, đặc biệt trong aged care,
  • Ứng dụng công nghệ vào quản lý hồ sơ, đánh giá nhu cầu và điều phối dịch vụ nhằm giảm tải hành chính cho nhân sự tuyến đầu,
  • Siết chặt việc tuân thủ khung pháp lý mới từ Aged Care Act 2024 và các bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

Những lao động có kỹ năng số, hiểu chính sách và khả năng làm việc đa vai trò sẽ có lợi thế rõ rệt trên thị trường lao động.

2.3. Định hướng định cư: Regional tiếp tục là chiến lược trọng tâm
  • Chính phủ Úc tiếp tục ưu tiên ngành Social & Care trong chính sách tay nghề, đặc biệt tại các khu vực regional.
  • Các diện visa như 491 và 494 vẫn là hướng đi thực tế cho người học và người lao động trong ngành từ năm 2026 trở đi.

3. Nhận định từ Next Gem

Đối với du học sinh đang cân nhắc theo ngành Social & Care:
  • Lựa chọn khóa học có placement thực tế, gắn với nhu cầu địa phương (aged care, disability, community services…),
  • Ưu tiên lộ trình học tích lũy kỹ năng thực hành, hiểu luật và tiêu chuẩn dịch vụ mới (đặc biệt từ Aged Care Act 2024),
  • Xác định rõ vai trò nghề nghiệp mục tiêu ngay từ đầu (care worker, support worker, allied health pathway…), thay vì học dàn trải.

Trong bối cảnh chính sách ngày càng siết chất lượng, bằng cấp phù hợp và kinh nghiệm thực tế đúng phân khúc sẽ quan trọng hơn số năm học.

Đối với người đang làm việc trong ngành Social & Care:
  • Chủ động cập nhật khung pháp lý mới, tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu tuân thủ nhằm giảm rủi ro nghề nghiệp và nâng cao tính bền vững trong công việc.
  • Đầu tư vào kỹ năng số, kỹ năng điều phối dịch vụ và làm việc đa vai trò để đáp ứng sự chuyển dịch nhanh của chính sách và nhu cầu thực tế từ nhà tuyển dụng.

Năm 2025 chứng kiến một ngành Social & Care tại Úc đang trong giai đoạn phát triển nhanh và cần thiết, kéo theo nhu cầu lao động tăng mạnh và hàng loạt cải cách của chính phủ. Xu hướng này dự kiến tiếp tục trong năm 2026 với nhiều cơ hội việc làm và thử thách. Đầu tư vào kỹ năng và hiểu biết chính sách hiện hành sẽ giúp bạn đón đầu một tương lai bền vững và ý nghĩa trong lĩnh vực này.

Đừng quên theo dõi thêm tại www.nextgem.com.au để cập nhật tin tức ngành và định hướng nghề nghiệp mới nhất.

>> Liên hệ Next Gem để được tư vấn lộ trình học tập, nghề nghiệp ngành Social & Care phù hợp với mục tiêu tương lai của bạn!