Trong ngành chăm sóc sức khỏe (Healthcare Support) tại Úc, công việc không chỉ diễn ra vào ban ngày. Nhiều cơ sở y tế, viện dưỡng lão (Aged Care Facilities) hoặc trung tâm hỗ trợ người khuyết tật (Disability Support Centres) hoạt động 24/7 — đồng nghĩa với việc ca đêm (night shift) là một phần tất yếu trong lịch làm việc.
Làm việc ca đêm có thể mang lại thu nhập cao hơn và thời gian linh hoạt hơn, nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức về sức khỏe và tinh thần. Nếu bạn đang hoặc sẽ làm việc trong ngành Healthcare Support, hãy cùng Next Gem tìm hiểu kỹ về những đặc thù, kinh nghiệm và lưu ý quan trọng khi làm việc ca đêm nhé.
Làm việc ca đêm trong ngành Healthcare Support tại Úc
1. Vì sao ca đêm phổ biến trong ngành Healthcare Support?
Ngành chăm sóc sức khỏe đòi hỏi nhân viên luôn có mặt để đảm bảo an toàn và chăm sóc kịp thời cho người cao tuổi, bệnh nhân, hoặc người khuyết tật.
- Tại các cơ sở Aged Care, nhân viên phải theo dõi tình trạng sức khỏe, hỗ trợ sinh hoạt, và xử lý các tình huống khẩn cấp suốt đêm.
- Trong dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật, ca đêm giúp đảm bảo sự giám sát và hỗ trợ liên tục cho người được chăm sóc tại nhà hoặc trong các cơ sở lưu trú.
Do đó, làm ca đêm không chỉ là công việc mà còn là một phần trách nhiệm trong nghề chăm sóc con người – nghề luôn đặt sự an toàn và thoải mái của người khác lên hàng đầu.
2. Đặc thù công việc ca đêm
Ca đêm thường kéo dài từ 10 giờ tối đến 6 giờ sáng (hoặc 11PM – 7AM), tùy theo chính sách của từng nơi làm việc.
Các nhiệm vụ phổ biến bao gồm:
- Theo dõi tình trạng sức khỏe của người được chăm sóc, kiểm tra định kỳ hoặc hỗ trợ khi cần.
- Giúp đỡ sinh hoạt cá nhân như thay đồ, vệ sinh, hoặc hỗ trợ đi lại vào ban đêm.
- Ghi nhận và báo cáo thay đổi trong tình trạng của khách hàng (clients) hoặc cư dân (residents).
- Dọn dẹp, chuẩn bị bữa sáng sớm, kiểm tra thiết bị an toàn.
Khác với ca ngày, ca đêm thường yên tĩnh hơn nhưng đòi hỏi tính kỷ luật, tập trung cao và khả năng làm việc độc lập.
3. Ưu điểm khi làm việc ca đêm
Dù có phần vất vả, nhưng làm việc ca đêm lại mang đến nhiều lợi ích thiết thực:
- Mức lương cao hơn: Nhiều cơ sở tại Úc trả thêm phụ cấp ca đêm (night shift allowance) hoặc penalty rate – có thể tăng từ 15%–30% so với ca ngày.
- Môi trường yên tĩnh, ít áp lực giao tiếp: Số lượng nhân viên và khách hàng ít hơn giúp bạn có thời gian hoàn thành công việc kỹ lưỡng hơn và tránh được sự gián đoạn liên tục.
- Thời gian linh hoạt hơn: Làm ca đêm giúp bạn ban ngày rảnh rỗi cho việc học hoặc gia đình – đặc biệt hữu ích cho sinh viên quốc tế đang vừa học vừa làm.
- Phát triển kỹ năng tự chủ: Làm việc trong môi trường ít người giám sát giúp bạn rèn luyện khả năng ra quyết định nhanh, xử lý tình huống độc lập và quản lý thời gian hiệu quả.
4. Thách thức khi làm việc ca đêm
Bên cạnh những lợi ích, ca đêm cũng mang lại không ít khó khăn nếu bạn không chuẩn bị kỹ.
- Rối loạn giấc ngủ và nhịp sinh học: Cơ thể con người vốn được thiết kế để nghỉ ngơi ban đêm. Làm ca đêm kéo dài dễ dẫn đến mất ngủ, mệt mỏi mãn tính hoặc suy giảm miễn dịch.
- Giảm tập trung và năng suất: Thiếu ngủ hoặc ngủ không đủ chất lượng khiến khả năng xử lý tình huống giảm, dễ dẫn đến sai sót trong chăm sóc hoặc ghi chép.
- Ảnh hưởng đến tinh thần và đời sống xã hội: Làm đêm khiến bạn ít có thời gian gặp gỡ bạn bè hoặc tham gia hoạt động cộng đồng – dễ dẫn đến cảm giác cô đơn, stress.
- Nguy cơ an toàn khi di chuyển: Di chuyển vào đêm khuya có thể tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt nếu bạn phải đi xa hoặc dùng phương tiện công cộng ít chuyến.
Theo HealthDirect Australia, những người làm việc ca đêm thường có nguy cơ gặp vấn đề về giấc ngủ cao gấp 2 lần so với người làm ca ngày – vì vậy việc chuẩn bị sức khỏe là vô cùng quan trọng.
Kinh nghiệm thực tế khi làm việc ca đêm và những lưu ý quan trọng
1. Kinh nghiệm thực tế khi làm việc ca đêm
Đây là phần quan trọng nhất – những bí quyết từ chính nhân viên chăm sóc tại Úc, giúp bạn vừa làm tốt công việc, vừa giữ được sức khỏe và tinh thần tích cực.
Chuẩn bị giấc ngủ hợp lý
- Hãy ngủ bù trước ca làm ít nhất 2–3 tiếng. Dùng rèm tối, bịt mắt, hoặc tai nghe chống ồn để tạo môi trường ngủ tốt nhất.
- Sau ca làm, đừng ngủ ngay khi mặt trời lên – hãy thư giãn 20–30 phút trước để cơ thể “hạ nhịp”.
Ăn uống nhẹ, đúng cách
- Tránh ăn quá no hoặc dùng quá nhiều caffeine trước ca.
- Bữa ăn nhẹ với trái cây, sandwich hoặc thực phẩm giàu protein sẽ giúp bạn giữ năng lượng ổn định mà không bị buồn ngủ giữa ca.
Giữ cơ thể tỉnh táo
- Thay vì uống nhiều cà phê, hãy vận động nhẹ – đi lại quanh khu vực làm việc, duỗi tay chân, hoặc uống nước ấm đều đặn.
- Giữ cơ thể hoạt động là cách tự nhiên nhất để tránh cơn buồn ngủ ập đến lúc 3–4 giờ sáng.
Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp
- Dù ca đêm yên tĩnh, hãy trao đổi thường xuyên với đồng nghiệp để kiểm tra tình hình khách hàng và chia sẻ trách nhiệm.
- Sự kết nối trong nhóm giúp bạn cảm thấy an tâm và tránh cảm giác cô lập khi làm đêm.
Duy trì tinh thần tích cực
- Làm ca đêm lâu dài dễ dẫn đến mệt mỏi hoặc căng thẳng. Vì vậy, hãy dành thời gian chăm sóc bản thân – nghe nhạc, tập thể dục nhẹ, hoặc dành buổi sáng cho việc bạn thích.
- Tinh thần thoải mái giúp bạn gắn bó với nghề lâu dài.
2. Những lưu ý quan trọng khi làm việc ca đêm
Bên cạnh kinh nghiệm thực tế, có một số lưu ý bắt buộc bạn cần nhớ khi làm việc trong môi trường chăm sóc ban đêm – đặc biệt nếu bạn là sinh viên quốc tế hoặc nhân viên mới.
Bảo đảm tuân thủ quy định giờ làm
- Nếu bạn là du học sinh tại Úc, hãy luôn tuân thủ giới hạn 48 giờ/2 tuần theo quy định của visa du học.
- Làm việc quá giờ không chỉ vi phạm luật mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe.
Nắm rõ quy định của nơi làm việc
- Mỗi cơ sở chăm sóc đều có chính sách riêng về night shift, overtime, và an toàn lao động.
- Đọc kỹ hướng dẫn, quy trình báo cáo sự cố, và luôn ghi chú đầy đủ khi bàn giao ca.
Duy trì chứng chỉ cần thiết
- Các chứng chỉ cần thiết như: First Aid, CPR phải luôn còn hiệu lực. Đây là yêu cầu bắt buộc với mọi nhân viên chăm sóc – đặc biệt trong ca đêm, khi không có nhiều người trực hỗ trợ.
Đảm bảo an toàn khi di chuyển
- Sau ca làm, bạn thường tan ca lúc sáng sớm – thời điểm dễ buồn ngủ nhất.
- Hãy sắp xếp đi cùng đồng nghiệp, dùng phương tiện đưa đón, hoặc nghỉ ngơi ngắn trước khi lái xe về nhà.
Chú ý tới sức khỏe lâu dài
- Làm ca đêm kéo dài có thể gây rối loạn nhịp sinh học. Hãy khám sức khỏe định kỳ, bổ sung vitamin và duy trì chế độ sinh hoạt đều đặn để bảo vệ cơ thể.
Thực tế cho thấy, người làm việc ca đêm có nguy cơ gặp vấn đề về giấc ngủ và mệt mỏi cao gấp đôi. Vì vậy, sự chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố then chốt giúp bạn duy trì hiệu suất và sức khỏe lâu dài.
Làm việc ca đêm trong ngành Healthcare Support không chỉ là thử thách về thể chất, mà còn là bài học về tinh thần và trách nhiệm nghề nghiệp.
Khi bạn biết cách quản lý thời gian, giữ sức khỏe và hợp tác hiệu quả, ca đêm sẽ không còn là “nỗi sợ” – mà là cơ hội để trưởng thành, tích lũy kinh nghiệm và khẳng định năng lực trong nghề chăm sóc con người.
>> Liên hệ với Next Gem ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết về chương trình thực tập và cơ hội việc làm trong ngành Chăm sóc Sức khỏe tại Úc.
