Bạn có thể bị giữ lại tại sân bay Úc chỉ vì một gói đồ ăn nhỏ hoặc một lựa chọn sai trên tờ khai nhập cảnh. Thực tế, rất nhiều du học sinh lần đầu sang Úc đã gặp những tình huống như: bị kiểm tra hành lý, điền sai thông tin hoặc không hiểu nhân viên hải quan đang hỏi gì. Tuy nhiên, những tình huống này hoàn toàn bình thường và quan trọng nhất là bạn biết cách xử lý đúng để tránh mất thời gian hoặc phát sinh rắc rối không đáng có.
Dưới đây là 5 tình huống thực tế mà du học sinh thường gặp tại sân bay khi du học Úc và cách xử lý để hành trình du học thuận lợi hơn.
1. Hành lý bị quá cân (Overweight)
Đây là tình huống phổ biến nhất tại quầy check-in ở Việt Nam hoặc khi bạn bay nối chuyến nội địa tại Úc.
Thực tế, rất nhiều du học sinh lần đầu phải mở vali ngay tại sân bay để bỏ bớt đồ vì vượt quá số kg cho phép.
Vấn đề là phí hành lý quá cân tại sân bay thường khá cao và thay đổi tùy hãng bay, thường cao hơn nhiều so với việc mua thêm hành lý trước chuyến bay.
Cách giải quyết:
- Nếu hành lý chỉ vượt cân nhẹ: Áo khoác dày, giày nặng có thể mặc hoặc cầm tay để giảm cân vali. Bạn cũng có thể tận dụng túi áo để đựng các vật nhỏ như sạc, ổ cứng…
- Chuyển bớt sang hành lý xách tay (nếu còn hạn mức): Luôn mang theo một túi vải gấp gọn để xử lý nhanh khi cần. Tuy nhiên, cần lưu ý hành lý xách tay cũng có giới hạn cân nặng và quy định riêng về chất lỏng, pin điện tử.
- Ưu tiên bỏ lại những món dễ mua tại Úc: Như dầu gội, sữa tắm, sách vở hoặc một số thực phẩm khô. Đây là những thứ bạn có thể dễ dàng mua lại sau khi đến nơi.
- Cân nhắc mua thêm hành lý: Nếu không thể bỏ bớt đồ, bạn vẫn có thể mua thêm hành lý ký gửi tại sân bay, nhưng mức phí thường khá cao. Vì vậy, nên xem đây là phương án cuối cùng.
2. Quên khai hoặc khai sai Tờ khai nhập cảnh (IPC)
Tờ khai nhập cảnh (Incoming Passenger Card) là văn bản pháp lý quan trọng nhất khi bạn nhập cảnh vào nước Úc.
Cách giải quyết:
- Nếu quên khai trên máy bay: Tại khu vực trước khi vào quầy hải quan luôn có sẵn các kệ đựng tờ khai trống và bút. Bạn chỉ cần lấy một tờ mới và hoàn thành thông tin trước khi xếp hàng.
- Nếu lỡ khai sai thông tin: Nếu phát hiện sai số hộ chiếu hoặc địa chỉ nhầm lẫn giữa Việt Nam và Úc, hãy báo ngay với nhân viên hải quan tại quầy. Bạn có thể gạch đi viết lại và ký tên xác nhận, hoặc điền tờ mới.
- Sai lầm nguy hiểm nhất: Mang đồ khô/thuốc nhưng lại tích “NO” ở mục thực phẩm vì nghĩ đồ đóng hộp không cần khai. Nếu đã lỡ tích “NO” nhưng chưa đi qua cửa máy quét, hãy chủ động gặp nhân viên an ninh gần nhất và trao đổi về việc khai sai thông tin. Sự chủ động này sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối như bị phạt hoặc nghiêm trọng hơn là huỷ visa.
3. Kiểm tra an ninh an toàn sinh học (Biosecurity)
Hải quan Úc nổi tiếng khắt khe. Chó nghiệp vụ có thể ngửi thấy mùi thực phẩm dù bạn đã gói rất kỹ.
Nhân viên an ninh có thể yêu cầu mở vali để kiểm tra sau khi qua máy quét hoặc chó nghiệp vụ báo hiệu.
Cách giải quyết:
- Thái độ là chìa khóa: Luôn giữ thái độ lịch sự, hợp tác và bình tĩnh. Tuyệt đối không cáu gắt hay có những hành động quá khích.
- Thành thật khai báo: Nếu bạn đã tích “YES” trong tờ khai nhập cảnh (Incoming Passenger Card) cho mục thực phẩm/thuốc, dù món đồ đó có bị cấm, bạn cũng chỉ bị yêu cầu bỏ đi mà không bị phạt.
- Sử dụng bằng chứng: Nếu bị kiểm tra thuốc, hãy trình ngay đơn thuốc của bác sĩ (bản dịch tiếng Anh). Nếu là thực phẩm đóng gói, hãy chỉ cho họ nhãn mác rõ ràng.
Bạn hãy lưu ý, việc không khai báo mà bị phát hiện đồ cấm sẽ bị phạt tiền tuỳ theo mức độ và ghi vết đen vào hồ sơ visa.
4. Hành lý thất lạc hoặc hư hỏng (Lost & Found)
Cảm giác đứng chờ mãi ở băng chuyền mà không thấy vali là một trải nghiệm không mấy dễ chịu cho bất kỳ ai.
Cách giải quyết:
- Đến quầy Lost & Found: Ngay tại sảnh trả hành lý, hãy tìm quầy “Baggage Claim” hoặc “Lost & Found” của hãng hàng không bạn vừa bay.
- Cung cấp thông tin: Trình thẻ hành lý (thường dán sau vé máy bay) và mô tả đặc điểm vali (màu sắc, kích thước, hiệu vali).
- Lấy mã tham chiếu (Reference Number): Đây là mã quan trọng để bạn tra cứu hành trình vali online.
- Để lại địa chỉ tại Úc: Yêu cầu hãng vận chuyển vali tận nhà/ký túc xá cho bạn khi họ tìm thấy. Đừng quên xin số điện thoại hỗ trợ của họ.
- Tip nhỏ: là bạn hãy chụp ảnh vali trước khi gửi và để một hoặc hai bộ quần áo dự phòng trong hành lý xách tay.
5. Gặp khó khăn về ngôn ngữ khi nhập cảnh
Nhiều bạn sinh viên dù có IELTS cao nhưng khi đối diện với nhân viên hải quan Úc (thường nói giọng Aussie khá đặc trưng) vẫn cảm thấy bối rối. Trường hợp này bạn hãy bình tĩnh vì nhân viên hải quan không gây khó dễ nếu bạn hợp tác với họ.
Cách giải quyết:
- Nói chậm và rõ: Đừng ngại hỏi lại khi bạn chưa hiểu, hãy nhờ nhân viên hải quan nhắc lại giúp mình câu hỏi chậm hơn.
- Chuẩn bị sẵn hồ sơ: Kẹp sẵn tờ khai nhập cảnh vào hộ chiếu kèm thư mời nhập học (CoE). Nhân viên hải quan nhìn vào đó sẽ hiểu mục đích chuyến đi của bạn.
- Yêu cầu hỗ trợ: Trong trường hợp quá khó khăn, bạn có quyền yêu cầu sự giúp đỡ từ nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ tại sân bay.
Tip: Chuẩn bị sẵn một bộ hồ sơ gồm hộ chiếu, Visa, CoE và thông tin nhà ở trong một bìa sơ mi trong suốt để trình ra khi cần.
Đừng hoảng – hãy chuẩn bị trước
Thực tế, hầu hết các tình huống tại sân bay đều không nguy hiểm và hoàn toàn có thể xử lý được nếu bạn hiểu quy trình và giữ bình tĩnh.
Điều quan trọng không phải là bạn tránh được mọi tình huống, mà là bạn đã có sự chuẩn bị trước, trung thực khi khai báo và biết cách phản ứng đúng khi cần thiết.
Khi làm được điều đó, mọi vấn đề sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều – và bạn có thể bắt đầu hành trình du học của mình một cách tự tin và nhẹ nhàng hơn.
Việc chuẩn bị trước với checklist hành lý khi du học Úc và những hướng dẫn cụ thể sẽ giúp bạn hạn chế tối đa rủi ro ngay từ bước nhập cảnh đầu tiên.
>> Liên hệ Next Gem để được tư vấn lộ trình du học Úc phù hợp và hỗ trợ chuẩn bị trước ngày bay một cách thuận lợi nhất.
